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客户关系万博手机版本登录官网实战策略

发布时间:2020-09-10 发布人: 浏览次数:

客户关系万博手机版本登录官网实战策略
 
    客户关系的万博手机版本登录官网是整个企业范围里面的一项战略,这个战略的目的是通过细分市场培养客户的满意的行为,将从供应商到客户的系列的价值链联系到一块儿,使得利润、收益和客户的满意度达到最大化的过程。随着IT技术的发展,对客户关系万博手机版本登录官网最基础的层面提供了很大的支持,也推进了客户关系万博手机版本登录官网的发展,因此许多企业万博手机版本登录官网进入了一个误区就是:客户关系万博手机版本登录官网必须要依靠IT技术或者过度的依靠IT技术。
 
    客户关系的万博手机版本登录官网的核心是建立在双方的共同利益上,双方相互信任的基础上,通过有效的客户关系万博手机版本登录官网增加双方的认同、忠诚而创造双方都满意的价值,客户关系的万博手机版本登录官网的实质是客户关系万博手机版本登录官网是要创造巨大的商业价值和个人的价值,企业是经销商的战略合作伙伴,企业应该通过提供智慧资源帮助经销商提升经销商的运营能力和个人的品牌价值和个人的商业价值,让经销商向市场要利润。任何一个经销商想创新、想发展、想实现巨大的盈利的目标,都必须依靠一个强势的企业和强势的品牌来进行长期、深入的合作,快速消费下市场的竞争是越来越激烈,而且竞争的层次也越来越多样化,从价格竞争到渠道的竞争到品牌的竞争再上升到战略关系的竞争,所以对企业来说我们要加强和经销商之间的沟通,建立战略双赢的伙伴关系,对经销商来说,经销商的长远发展也需要和一些优秀的企业建立战略双赢的合作伙伴的关系,战略双赢的合作伙伴的关系是企业和经销商未来发展的一个必然的选择,市场竞争也进入了关系营销的时代,经销商和企业的关系应该建立一个持久稳定的关系,评价一个企业的品牌的市场竞争力的一个关键的考核标准就是它的渠道关系。企业和经销商也都要有诚信的精神,因为我们在商业活动的过程中诚信是根本,诚信是长远发展的基础。
 
    企业和经销商的关系分为纵向生命周期和横向生命周期,从纵向上来说客户的生命力是从新客户到成长客户再到稳定的客户,稳定的客户可能会进入衰退的阶段,也就是衰退客户,还有问题客户;横向生命周期包括潜在的客户,合作的客户,关系客户和流失的客户。
 

 

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