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讲师:流程型组织建设与BPM实施过程实战(北京,10月18-20日)

类别:职业技能

收费标准:¥4800/天

联系电话:


【举办单位】中国万博官方网站电脑版资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【万博官方网站电脑版日期】2013年10月18-20日
【万博官方网站电脑版地点】北京
【万博官方网站电脑版对象】流程万博手机版本登录官网部门负责人或流程万博手机版本登录官网专员(或运营万博手机版本登录官网部、办公室等负责公司流程、制度等建设的部门负责人),或者负责运营万博手机版本登录官网的公司副总;熟悉企业最需要设计和优化的流程相关业务人员。注:建议每家企业安排一名万博手机版本登录官网人员和至少一名熟悉业务的人员参加万博的官方网站,便于分在同一组完成公司的流程万博手机版本登录官网体系建设(本活动属于企业内部做的工作移到万博的官方网站上由教练指导进行)。

【万博的官方网站背景】
■学了太多的BPM思想和方法,可是我们更需要实际操作的技能和方法;
■我们辛苦实施BPM项目,结果竟是:不是老板不满意,就是员工不满意;
■流程万博手机版本登录官网部门大多在夹缝中生存,一并小心就成了“炮灰”;
■老板们因为以往变革的受伤而变得小心谨慎了,导致看不到兔子他们根本就不会撒鹰的!

【万博的官方网站特色】
■全程互动——分组操练:业务清单、流程梳理、流程指标设计、架构设计、监督机制设计、员工人性化应用设计;
■超级实战——用自己企业真实内容做自己企业的流程万博手机版本登录官网体系内容;
■成果展现——回去给老板们直接呈现内容并汇报下一步实施规划。

【万博的官方网站优势】
■国际领先的BPM理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳;
■国际知名企业案例分享——具有超前的震撼力;
■先进的流程万博手机版本登录官网工具——免费试用流程万博手机版本登录官网软件(国际知名企业广泛使用中)。

【万博的官方网站价值】
■了解组织万博手机版本登录官网模式的发展趋势——21世纪:流程型组织
■掌握组织流程万博手机版本登录官网体系建设方法
■掌握流程梳理的先进方法
■掌握流程指标设计方法
■明确组织端到端流程
■掌握流程架构设计方法
■了解流程型组织建设的总体规划
■了解流程“人性化”的价值和意义
■设计出自己的一套流程万博手机版本登录官网体系内容

【万博的官方网站大纲】
1、认识流程及流程万博手机版本登录官网价值
您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直万博手机版本登录官网还是强调协同化、标准化?有的企业有流程了怎么干起活了还是部门间吵架呢?
■什么是流程
■流程观念及带来的影响
■流程与工作流的理解误区
■流程与制度的理解误区
■流程万博手机版本登录官网及价值
■案例分享

2、传统流程万博手机版本登录官网及与现代流程万博手机版本登录官网比较
您的企业有哪几大流程需要万博手机版本登录官网?还是很多都只是能看看的流程?。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网理念
■流程万博手机版本登录官网特征
■流程万博手机版本登录官网发展阶段
■与传统流程万博手机版本登录官网的比较
■流程万博手机版本登录官网体系模型—方法论、工具、业务流程架构(流程图)、PPI(流程指标)、流程审计制度、流程文化等

3、流程万博手机版本登录官网实施的普遍问题
为什么中国很多组织实施了多轮流程万博手机版本登录官网项目都不理想,甚至是失败?长期无效的项目实施会给员工带来什么恶劣影响?我们应该吸取哪些教训?。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网实施问题及分析

4、流程设计与优化
您组织现有的流程都能真正指导员工作业吗?流程的每个岗位到底该如何干?岗位工作都怎么标准化、指标化?老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何设计真正能使用的流程?。。。。。。
■流程梳理方法Workshop及案例介绍
■流程设计基础
■流程的分析与诊断
■流程设计的评价标准
■流程的持续优化与改进
■案例分享
  实战演练:最熟悉业务流程的梳理

5、流程指标设计
您组织的流程与指标建立关联了吗?如何建立指标与流程的关联呢?。。。。。。
■SCOR模型介绍
■流程指标设计维度
■流程指标设计方法和步骤
■流程指标设计案例介绍
■流程指标设计练习和问题分析
■案例分享
  实战演练:流程指标设计

6、流程架构体系设计
您组织的价值链能清晰的给大家描述出来吗?是否每个部门都有自己流程?与其他部门之间的衔接都很清晰吗?影响客户满意度的是否常常是组织内部的责权利不清晰导致?……
■流程架构的概念
■设计流程架构的意义和作用
■流程架构体系的内涵和设计方法
■世界知名企业的流程架构介绍
■案例介绍
实战演练:价值链业务及流程架构分解

7、流程万博手机版本登录官网体系规划与实施
我们掌握了持续改进的方法了吗?。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网体系的内涵
■流程万博手机版本登录官网体系规划
■流程审计和持续改进
■案例分享

8、流程万博手机版本登录官网体系的组织模式设计和监控
您组织的流程实现集中的万博手机版本登录官网了吗?制度、标准、模板、指标、岗位等都与流程建立关联了吗?什么部门在监控流程的有效执行?什么部门又在负责流程体系的持续改进?流程、制度、标准等都是分散在各部门吗?。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网组织模式建议
■流程万博手机版本登录官网组织未来模式
■流程万博手机版本登录官网的组织架构
■流程万博手机版本登录官网体系的监控部门职能职责
■国际知名企业的案例分享

9、流程型组织建设
在职能万博手机版本登录官网模式下,我们该如何建设流程型组织?……
■流程型组织概念
■流程型组织特征及组织架构
■流程型组织的建设步骤和方法
■什么组织适合建设流程型组织
■世界上第一家打造流程型组织的经典案例

10、流程万博手机版本登录官网项目实施注意事项
■流程万博手机版本登录官网变革应注意的事项
■丰田汽车变革案例分享

11、现场流程万博手机版本登录官网体系建设
■调整和优化业务流程架构
■梳理核心端到端流程(分解到活动层面)
■设计核心流程指标
■配置员工应用界面(软件工具)
■回公司后的下一步实施规划
■评审并互相学习和借鉴

【讲师介绍】
    刘老师,中国万博官方网站电脑版资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。流程万博手机版本登录官网、变革万博手机版本登录官网与组织高绩效万博手机版本登录官网实战专家
  北京大学           客座教授
  中国质量协会        BPM讲师
  中国人力资源开发研究会 特聘讲师
  中国交通运输协会      特聘专家
  职业指南频道          特聘讲师

【费用及报名】
1、费用:万博官方网站电脑版费4800元(含万博官方网站电脑版费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师 
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出万博官方网站电脑版确认函
4、备注:如万博的官方网站已过期,请访问我们的网站,查询最新万博的官方网站
5、详细资料请访问万博官方网站电脑版班114网:www.pxb114.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
 
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