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讲师:流程万博手机版本登录官网体系建设与流程架构设计实操(北京,10月26-27日)

类别:职业技能

收费标准:¥3800/天

联系电话:


【举办单位】中国万博官方网站电脑版资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【万博官方网站电脑版日期】2013年10月26-27日
【万博官方网站电脑版地点】北京
【万博官方网站电脑版对象】追求高成长的企业家和决策者、集团总部的运营、流程万博手机版本登录官网部门、IT或万博手机版本登录官网层成员、关注“战略&流程&绩效”的万博手机版本登录官网人员、致力于BPM领域发展的万博手机版本登录官网者。
 
【万博的官方网站背景】
  实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前万博手机版本登录官网思想和方法层出不穷:质量万博手机版本登录官网、风险万博手机版本登录官网、战略成本万博手机版本登录官网、精益万博手机版本登录官网、客户万博手机版本登录官网、合规内控、战略万博手机版本登录官网……但无论什么万博手机版本登录官网,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程万博手机版本登录官网是所有其他万博手机版本登录官网的基石!
  如何建设企业的流程万博手机版本登录官网体系是一个困扰很多企业的难题,很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题,但是组织流程万博手机版本登录官网体系建设一项永续开展的工作,需要靠自身才能达到目标,目前,各类组织都认识到了流程万博手机版本登录官网重要性,但是却缺乏专业人才,导致很多组织实施困难或失败。这是一套完整的、国际先进的流程万博手机版本登录官网理念、方法和工具,并已广泛的应用在国际知名企业,如:丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等。
 
【万博的官方网站特色】
互动——实际操练,体验(流程设计、指标设计、流程架构设计等);
 
【万博的官方网站优势】
■国际领先的BPM理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳;
■国际知名企业案例分享——具有超前的震撼力;
■先进的流程万博手机版本登录官网工具——免费试用流程万博手机版本登录官网软件(国际知名企业广泛使用中)。
 
【万博的官方网站价值】
■了解组织万博手机版本登录官网模式的发展趋势——21世纪:流程型组织
■了解组织战略落地机制
■理清流程、战略、指标和IT系统关系
■区别职能万博手机版本登录官网与流程万博手机版本登录官网,理清工作流与流程及制度与流程的关系
■掌握组织流程万博手机版本登录官网体系建设方法
■认识21世纪流程型组织(精益流程万博手机版本登录官网)的价值
■学习和掌握标准流程语言
■理解组织绩效与部门绩效、岗位绩效关系
■帮助解决流程与指标的关系问题
■掌握流程监控的方法和机制
■了解组织价值链概念和流程层级
■掌握端到端流程以及层级式流程概念
■了解流程型组织特征、优势和适用的组织
■了解流程型组织建设的总体规划
■了解组织流程万博手机版本登录官网变革的注意事项
■了解流程“人性化”的价值和意义
 
【万博的官方网站大纲】
1、认识流程及流程万博手机版本登录官网价值
您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直万博手机版本登录官网还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在组织的万博手机版本登录官网实践中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程。。。。。。
■什么是流程
■流程观念及带来的影响
■流程与工作流的理解误区
■流程与制度的理解误区
■流程万博手机版本登录官网及价值
案例分享
 
2、传统流程万博手机版本登录官网及与现代流程万博手机版本登录官网比较
您的企业有哪几大流程需要万博手机版本登录官网?对其定期开会反思、改进了吗?组织万博手机版本登录官网者关心的是宏观的流程,而具体操作的人关心的是微观的流程,那么如何从宏观分解细化到微观?您组织的流程都能人性化使用吗?还是很多都只是能看看的流程?如果要推进流程万博手机版本登录官网和实现流程的持续改进,怎么做。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网理念
■流程万博手机版本登录官网特征
■流程万博手机版本登录官网发展阶段
■与传统流程万博手机版本登录官网的比较
■流程万博手机版本登录官网体系模型—方法论、工具、业务流程架构(流程图)、PPI(流程指标)、流程审计制度、流程文化等
 
3、流程万博手机版本登录官网咨询项目与企业实施问题
为什么中国很多组织实施了多轮流程万博手机版本登录官网项目都不理想,甚至是失败?长期无效的项目实施会给员工带来什么恶劣影响?我们应该吸取哪些教训?。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网实施问题及分析
■流程万博手机版本登录官网咨询问题及分析
■流程与战略关系的脱节
■流程与组织关系的混沌
■流程与指标的脱离
 
4、流程设计与优化
您组织现有的流程都能真正指导员工作业吗?流程的每个岗位到底该如何干?岗位工作都怎么标准化、指标化?老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何设计真正能使用的流程?。。。。。。
■业务流程描述
■流程设计基础
■流程的分析与诊断
■流程设计的评价标准
■流程的持续优化与改进
案例分享
 
5、流程指标设计
您组织的流程与指标建立关联了吗?考核指标是否还只是针对员工个体?如何建立指标与流程的关联呢?。。。。。。
■SCOR模型介绍
■流程指标设计维度
■流程指标设计方法和步骤
■流程指标设计案例介绍
■流程指标设计练习和问题分析
案例分享
 
6、流程架构体系设计
您组织的价值链能清晰的给大家描述出来吗?是否每个部门都有自己流程?与其他部门之间的衔接都很清晰吗?影响客户满意度的是否常常是组织内部的责权利不清晰导致?组织有很多很多流程,是否都是散装的?如何搭建系统的业务体系架构来提升组织整体绩效……
■流程架构的概念
■设计流程架构的意义和作用
■建立基于战略的流程架构体系
■流程架构体系的内涵和设计方法
■世界知名企业的流程架构介绍
■流程架构设计练习和问题分析(结合自己组织的现状情况)
案例介绍
 
7、流程万博手机版本登录官网体系规划与实施
您组织的流程都真正执行了吗?不能执行的原因都是什么?我们掌握了持续改进的方法了吗?老员工的经验和知识怎么传承给新员工?如何打造不依赖于个人精英的企业级执行力?。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网体系的内涵
■流程万博手机版本登录官网体系规划
■流程万博手机版本登录官网体系实施方法论
■流程审计和持续改进
案例分享
 
8、流程万博手机版本登录官网体系的组织模式设计和监控
您组织的流程实现集中的万博手机版本登录官网了吗?制度、标准、模板、指标、岗位等都与流程建立关联了吗?什么部门在监控流程的有效执行?什么部门又在负责流程体系的持续改进?流程、制度、标准等都是分散在各部门吗?。。。。。。
■流程万博手机版本登录官网组织模式建议
■流程万博手机版本登录官网组织未来模式
■流程万博手机版本登录官网的组织架构
■流程万博手机版本登录官网体系的监控部门职能职责
■国际知名企业的案例分享
 
9、流程型组织建设
您的企业在职能万博手机版本登录官网模式下都遇到什么问题?万博手机版本登录官网层级是否较多?万博手机版本登录官网效率是否较低?是否需要变革来寻求组织业绩的突破?如何建设流程型组织……
■流程型组织概念
■流程型组织特征及组织架构
■流程型组织的建设步骤和方法
■什么组织适合建设流程型组织
■世界上第一家打造流程型组织的经典案例
 
10、流程万博手机版本登录官网项目实施注意事项
■流程万博手机版本登录官网变革应注意的事项
■丰田汽车变革案例分享
■打通组织脉络,让BPM在实践中前行!
■通过丰富、详实的经典案例,从不同角度阐述流程万博手机版本登录官网实践中的宝贵经验和教训,使您从完美的流程万博手机版本登录官网实施项目中学到知识和经验,并能使您所遇到的诸多困惑、曲折烟消云散!
 
【讲师介绍】
    刘老师,中国万博官方网站电脑版资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。流程万博手机版本登录官网、变革万博手机版本登录官网与组织高绩效万博手机版本登录官网实战专家
  北京大学           客座教授
  中国质量协会        BPM讲师
  中国人力资源开发研究会 特聘讲师
  中国交通运输协会      特聘专家
  职业指南频道          特聘讲师
 
【费用及报名】
1、费用:万博官方网站电脑版费3800元(含万博官方网站电脑版费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师  
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出万博官方网站电脑版确认函
4、备注:如万博的官方网站已过期,请访问我们的网站,查询最新万博的官方网站
5、详细资料请访问中国万博官方网站电脑版资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
 
 
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